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  • 问题:怎么投诉

    答复: 致电反映人已停机。

  • 问题:查询住院费的账号密码是什么?

    答复: 致电反映人:怎样更改住院短信的接收?已告知入院结账处更换接收手机号码。

  • 问题:7.10晚挂了儿科急诊,一岁多点小孩子全身发疹,怀疑是手足口病,让家人带到贵院查看,急诊医生说不是手足口病,要去皮肤科看,药店买点炉甘石洗剂搽搽,不要搽到眼睛和口鼻,我百度了下不像普通的发疹,第二天中午让家人带妇保检查,抽血结果恰恰就是医生排除的手足口病,如果家长心大点是不是就要被你们给坑了!浪费百来块钱是小事,被耽误诊疗时间是大事,对贵院医生的不负责任及诊断能力报极大不满

    答复: 致电曾先生表达了歉意,解释了疾病的发展是一个连续的过程,孩子来我院急诊时因皮疹缺乏典型性,医生未能及时诊断出来,已将情况反馈给当班医生,曾先生表示理解。

  • 问题:挂了急诊来做CT,但我还是排队排在最面,本来先后无可厚非,但是我脚真的疼啊!请问你们医院的急诊和非急诊是一样的吗?费用也一样的吗?

    答复: 致电反映人:我不是孔小蕊,也不认识,对反映的内容不知情。

  • 问题:医院叫号系统都安装的,为什么都不利用起来,做B超人那么多,电子屏幕为什么不能利用起来,光靠一个工作人员人工喊号,人多的话根本听不清,看病的时候也是医生不按号子来,那挂号按号子还有什么意义,只要挂了号都往科室里挤,患者的隐私都没了,希望院方能好好考虑下这方面的问题。

    答复: 致电孙女士,真诚的表达了歉意,孙女士反映的情况医院的确是存在的,也向孙女士解释了医院目前的困难,但会逐一解决,孙女士表示理解,希望医院能尽快改善就医环境。

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